لا تصلني الإشعارات، ماذا أفعل؟
تأكد من تفعيل الإشعارات للتطبيق من إعدادات iOS، وتحقق من وضع التركيز (Focus) وميزة Scheduled Summary.
MasjidConnect • Al-Khobar – Al-Amwaj
الدعم – المسجد
المسجد هو تطبيق مرافق ذكي للمسجد مخصص لمسجدنا المحلي في الخبر (حي الأمواج). يعرض مواقيت الصلاة، عدّاد الإقامة، وحالة الصلاة، ويرسل تنبيهات الأذان والإقامة.
التواصل مع الدعم
التواصل مع الدعم
للدعم أو الاستفسارات أو الإبلاغ عن مشكلة، راسلنا على البريد التالي:
boo7.sa@gmail.comالرجاء إرفاق: نوع الجهاز، إصدار iOS، رقم نسخة التطبيق، ولقطة شاشة للمشكلة إن أمكن.
ساعات الدعم
الأحد–الخميس: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً (توقيت الرياض)
مدة الاستجابة المتوقعة: 24–48 ساعة
أسئلة شائعة
إجابات مختصرة للأمور الأكثر شيوعًا.
مواقيت الصلاة أو الإقامة غير دقيقة.
تأكد من ضبط الوقت والمنطقة الزمنية تلقائيًا على جهازك، ثم أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى.
كيف أبلغ عن مشكلة بسرعة؟
راسلنا عبر البريد مع وصف مختصر للمشكلة ووقت حدوثها واسم الصلاة إن كان متعلقًا بإشعار.
سياسة الخصوصية
اطّلع على سياسة الخصوصية الكاملة لتطبيق المسجد.